Tischler Benjamin Scherz

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Lankwitzerstr. 1-2
12107 Berlin
Germany
+49-3074001316 www.tischler-scherz.de

Reviews

Klasse. die Oberflächen sind der Hammer. Nette Leute auch noch!
about 4 years ago
Wir haben vor 7 Jahren viele Schränke, Küche mit Küchenblock etc. von der Firma Scherz einbauen lassen. Es war ein wirklich großes Projekt. Das Ergebnis war bis auf die verzögerte Fertigstellung als gut bis sehr gut einzuordnen. Wir wurden auch als Referenz aufgeführt. Nun sind einige „Macken“ wie nicht mehr zu schließende Schubläden, verzogene Schranktüren, verfärbtes Waschbecken, etc. aufgetreten. Die Mängelbeseitigung war damals schon schleppend, jetzt wurde nach mehrmaliger Aufforderung die Reparatur teuer erledigt. Zumindest zum Teil. Für die Mängelbeseitigung der Reparatur fühlt sich anscheinend keiner mehr verantwortlich. Mehrere Anrufe und Emails bleiben unbeantwortet. So mit einem guten Privatkunden umzugehen kann nur 1 Stern geben.
7 months ago
Der Umgang mit Kunden ist sehr unprofessional und unfreundlich, zumindest wenn es wie in meinem Fall zu Komplikationen kommt. Mitten im Projekt wird dann mal nach Gutdünken und ohne weitere Gesprächsbereitschaft der Preis um plus 50% nachkalkuliert, nach Anzahlung und Auftragserteilung, also wo es kein zurück mehr gibt. Etliche Anfragen nach einem klärenden Gespräch blieben bis jetzt seit Wochen unbeantwortet. Bin selbst Unternehmer, das ist einfach nur unprofessionell. Ein erster Auftrag wurde dagegen in bester Qualität und mit viel Liebe zum Detail ausgeführt.
6 months ago